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国际技术支持工程师(仪器)(上海)

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2021-10-31

国际技术支持工程师(仪器)(上海) 面议 元
所属部门 : 销售支持类
求职邮箱:hr@s-sbio.com
  • 上海市||上海市||闵行区
  • 1-3年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人
职位描述:
主要职责:
1、为所辖区域的客户定制售前、售后的客户服务培训, 提高客户满意度;
2、对于负责区域内的客户提供技术支持,包括但不限于在线支持,线下现场支持
3、维护设备装机记录,并维护客户关系,促进客户采购售后服务相关产品;
4、掌握产品的操作及维修技术并建立知识库;
5、定期走访所辖区域的重要客户,提供技术咨询,收集反馈信息;
6、支持海外展会的布置、客户接待及技术支持
任职要求:
1、大学本科及以上学历,生物医学工程/检验/机械自动化/计算机等专业优先;
2、英语熟练,口语流利;
3、 一年以上医疗器械售后服务行业相关工作经验,IVD行业优先;
4、有强烈的客户服务意识,团队意识;
5、能接受海外出差;有海外留学或工作经历的优先。

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